O que está no produto
Cobertura dos pilares operacionais da lei, embutida no sistema:
- Registros de consentimento — cada finalidade (teleconsulta, transcrição, prescrição, mensagens) tem registro com versão do termo, data e meio.
- Histórico de acessos imutável — toda visualização de dado de paciente fica registrada (usuário, ação, data e hora).
- Notificação de incidente — procedimento documentado com prazo para comunicar a ANPD.
- Política de retenção — prazos por tipo de dado, aplicados automaticamente.
- Criptografia — dados pessoais cifrados no banco e em trânsito.
- Direitos do titular — acesso, correção, exclusão e portabilidade disponíveis para o paciente.
Onde seus dados ficam
100% no Brasil. Banco de dados, aplicação, áudios e backups em servidores no Brasil (São Paulo). A transcrição automática roda em servidores no Brasil — o áudio não sai do país. Transferência internacional só com consentimento específico (análise por modelos de IA externos, quando você opta).
Quem responde por dados
Solicitações relacionadas a dados pessoais: lgpd@anthoia.com.br.
Solicitações do titular (acesso, correção, exclusão, portabilidade) são respondidas em até 15 dias úteis.
Documentos relacionados
- Termos de uso
- Política de privacidade completa
- Registro de Operações de Tratamento — disponível sob solicitação para clientes
- Avaliação de Impacto à Proteção de Dados — disponível sob solicitação para clientes
Em caso de incidente
Se você suspeita de incidente envolvendo dados pessoais no Anthoia Cuidar, escreva imediatamente para lgpd@anthoia.com.br. Acionamos o procedimento de notificação em até 24h da confirmação.